Messenger Services

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Messenger-Dienste ermöglichen direkte Kommunikation per Text, Sprache oder Video. Slack und WhatsApp punkten mit Alltagsnutzung und Integration, Signal und Telegram setzen auf Datenschutz und Unabhängigkeit. Das Vertrauen variiert stark je nach Moderation und Datensicherheit.

Durchschnittlicher Kategorie-Vertrauensscore

36

3

Wohlwollen

Wohlwollen spiegelt die Wahrnehmung der Konsumenten wider, dass die Marke auch in herausfordernden Situationen verantwortungsbewusst und fürsorglich handelt

3

Kompetenz

Kompetenz beschreibt die Fähigkeit einer Medienmarke, Versprechen durch Fachwissen, Erfahrung und Führungskraft zuverlässig einzulösen

4

Vermarktung

Kommerzialisierung bezieht sich auf das Maß und die Art der Monetarisierung von Medienprodukten, insbesondere durch die Integration von Werbung

4

Konsistenz

Konsistenz beschreibt die Beziehung zwischen Konsumenten und einer Marke, die auf vergangenen Interaktionen aufbaut.

4

Glaubwürdigkeit

Glaubwürdigkeit beschreibt die Fähigkeit, die erwartete Leistung aus Sicht der Konsumenten zu erfüllen

4

Halo

Halo umfasst Erkenntnisse über die wechselseitigen Einflüsse zwischen Inhalt und Umfeld auf die Medienwahrnehmung

4

Integrität

Integrität beschreibt die Überzeugung, dass eine Marke konsistent, ehrlich und verantwortungsbewusst handelt

5

Ähnlichkeit

Likeness beschreibt die wahrgenommene Ähnlichkeit zwischen einem selbst, einer Marke und anderen Konsumenten dieser Marke.

4

Transparenz

Transparenz beschreibt die Verfügbarkeit von Informationen über die internen Prozesse eines Unternehmens sowie die offene Kommunikation über die Erstellung von Inhalten